售前服務流程

1.可通過百度商橋QQ 電話的方式咨詢或者給我們留言

2.收到咨詢信息我們會及時回復您的問題

3.發圖紙，了解詳細，住邦公司有專門的技術人員為您解答技術問題

4.住邦公司可免費提供樣品和資料

5.住邦公司各區域銷售負責人會定期進行項目跟蹤，拜訪、溝通，提供優質的服務

6.住邦公司為客戶提供性能價格比最優的項目方案設計。

售中服務流程

1.跟進客戶要求修改方案
2.住邦公司報價部為客戶提供優惠報價
3.簽訂合同
4.訂單確認

5.生產安排

售后服務流程

1.客戶來電咨詢投訴信息，住邦公司客服會記錄來電公司名稱 地址 電話 聯系人和具體項目和投訴信息

2.簡單問題，住邦公司客服部會通過電話與客戶溝通立馬解決

3.復雜問題，我們會盡快讓技術人員提出解決方案，向領導反應

4.跟蹤、督促問題的處理情況

5.跟進結果反饋意見

6.問題的結果處理存檔備案，加強管理

7.項目工程完工后，住邦公司人員定期去工地現場訪問產品的使用效果